KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla bireyselziyaret.com internet sitesinin işletmecisi (Bireysel Ziyaret) tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı) ve tercih ettiğin iletişim kanalı.
• Talep ve seyahat bilgileri: seyahat tarihleri, yolcu sayıları, şehir sırası, otel, transfer ve ziyaret tercihleri, planlayıcı özeti, notların ve sana verilen talep kodu.
• İşlem güvenliği: IP adresinin geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash) hali, tarayıcı bilgisi ve form gönderim zamanı.
• Pazarlama: yalnızca açık rıza vermen halinde, bilgilendirme mesajı gönderim tercihin.

Planlayıcıdaki "yürüme konusunda ek destek" seçeneği isteğe bağlıdır ve yalnızca konaklama ve transfer planlaması için kullanılır. Tıbbi teşhis veya sağlık bilgisi talep etmiyoruz; lütfen formlara sağlık verisi yazma.

3. İşleme amaçları

• Teklif ve planlama taleplerini değerlendirmek, sana uygun teklif hazırlamak ve seninle iletişime geçmek,
• Onayladığın hizmetler için konaklama, transfer ve ziyaret süreçlerini yürütmek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
• Bilgi güvenliğini sağlamak, sahte ve kötüye kullanım amaçlı talepleri önlemek,
• Açık rıza vermen halinde kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek.

4. Hukuki sebepler

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç),
• Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz, örneğin güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi (md. 5/2-f),
• Pazarlama amaçlı iletiler için açık rızan (md. 5/1). Açık rızanı dilediğin zaman geri alabilirsin.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verilerin; internet sitemizdeki teklif ve iletişim formları, umre planlayıcısı ile seninle WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden yürütülen yazışmalar aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla (sunucu ve güvenlik kayıtları) toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verilerin, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere şu alıcılara aktarılabilir:

• Barındırma, veritabanı ve e-posta gibi teknik hizmetleri aldığımız tedarikçiler,
• Talebinin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde konaklama, transfer ve ziyaret hizmeti sağlayıcıları. Bu sağlayıcıların bir kısmı Suudi Arabistan'da bulunduğundan, yurt dışına aktarım KVKK md. 9'da öngörülen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir,
• Hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih edersen mesajların WhatsApp'ın altyapısında işlenir; bu hizmetin gizlilik koşulları ayrıca geçerlidir.

7. Saklama süresi

Kişisel verilerin, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verilerin silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsin.

9. Başvuru yöntemi

Haklarına ilişkin taleplerini, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak iletişim sayfamızdaki form aracılığıyla iletebilirsin. Başvurun, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarına bakabilirsin.